常見問題

2024年01月02日

1.銀行卡支付密碼輸錯三次被鎖定該如何辦理?

本人攜帶身份證、銀行卡(未成年人名下銀行卡需監護人攜帶監護人身份證、未成年人身份證或戶口本、銀行卡和未成年人出生證明)可前往任意邢臺銀行營業網點辦理密碼重置業務。

2.如何通過手機銀行查詢銀行卡卡號:

登陸手機銀行,點擊【我的】,點擊【我的賬戶】,點擊所要查詢的卡片,點擊【查詢完整卡號】,輸入銀行卡支付密碼查看卡號即可。

3.如何通過微信銀行下載手機APP

關注邢臺銀行微信公眾號,點擊【特色服務】,點擊【手機銀行下載】,按照手機提示操作,即可下載。

4.如何通過微信銀行進行身份信息維護:

關注邢臺銀行微信公眾號(在銀行卡的背面有一個二維碼,打開微信掃一掃)點擊【關注】,點擊【微銀行】,點擊【首頁】,點擊【更多】,點擊【身份信息維護】,上傳最新身份證件照片即可更新。

5.如何下載網上銀行專用瀏覽器:

打開瀏覽器,搜索【邢臺銀行】官網,選擇【個人網上銀行/企業網上銀行】,點擊右上角【下載中心】,點擊【專用瀏覽器】,點擊【運行】,點擊【一鍵安裝】,點擊【開始使用】,點擊【檢測修復,一鍵修復】,進行使用。

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